Política de Envío Nacional
Ámbito de Aplicación
Esta política aplica a todos los envíos realizados dentro del territorio nacional, excluyendo aquellas zonas o regiones donde no contemos con cobertura logística.
Tiempos de Envío
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Envío estándar: 3 a 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente.
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Envío exprés: Disponible en ciudades principales, con entrega entre 1 y 3 días hábiles.
Nota: Los tiempos de entrega pueden variar por feriados, condiciones climáticas o situaciones excepcionales.
Costos de Envío
Cobertura
Realizamos envíos a todas las zonas del país con acceso a servicios de transporte. En áreas de difícil acceso, la entrega puede demorar más o requerir que el cliente retire el pedido en un punto de entrega cercano.
Condiciones de Entrega
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Las entregas se efectúan de lunes a viernes, entre las 9:00 a.m. y 6:00 p.m.
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El cliente debe proporcionar una dirección completa y un número de contacto válido para asegurar una entrega exitosa.
Problemas en la Entrega
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Si el pedido no puede ser entregado por dirección incorrecta, ausencia del destinatario u otro motivo atribuible al cliente, se coordinará una nueva entrega, la cual podría implicar un costo adicional.
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En caso de daño, extravío u otro inconveniente generado por la empresa transportista, gestionaremos el reclamo correspondiente y brindaremos una solución en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
Política de Cancelación
Una vez que el pedido ha sido enviado, no será posible cancelar la compra.
Contacto
Para consultas o asistencia, puedes comunicarte con nosotros a través de:
📧 Correo: atenasmodahn@gmail.com
📞 Teléfono: 9605-8901
